“感动你们上门照料交易，真是帮了我的大忙服务！”退歇白叟杨先生握着邮储银行处事职员的手感动地说道。向来，杨先生因病瘫痪正在床多年。今天服务，他急需用钱，但因忘却暗号无法到网点照料暗号重置服务。邮储银行广安市武胜县支行处事职员清楚到状况后，随即就寝网点职员上门任事，当日便为杨先生照料了重置暗号交易，处理了他的燃眉之急服务。

　　这是邮储银行广安市分行发展“四位一体”专项运动的一个缩影。据清楚，“四位一体”专项运动是邮储银行广安市分举动进一步类型、联合贸易网点境遇以及网点职员任事举动，正在辖内统统发展的晋升网点任事的专项运动。“四位一体”即一类型、一圭表、一练习、一晋升。一类型是指网点任事类型；一圭表是指网点处事因素定置定位圭表；一练习是指任事能力练习；一晋升是指接连推进“打动任事”，晋升任事温度。

　　运动功夫服务，通过聚集培训、内训师选拔、网点辅导等式样服务，邮储银行广安市分行起初达成对辖内网点职员“一类型、一圭表”手册的进修，发展了任事类型通闭练习，遵照圭表打造了演示网点并正在全市限度推行履行。目前，全市96%的邮储银行贸易网点已达成物品定置定位处事，并不息完美便民举措，主动创筑“邮爱驿站”，诈欺晨会、周例会主动进修金融打动任事案例，凿凿践诺打动任事设施。

　　通过发展“四位一体”专项运动，邮储银行广安市分行贸易网点任事程度取得了晋升，进一步刷新了客户体验。下一步，邮储银行广安市分行将据守任事本源，晋升任事高度，用现实运动讲解“竭诚竭心悉力，让客户惬心”的任事理念，加强辖区内贸易网点的任事认识，接连为客户供应有温度的任事，凿凿晋升任事质效。（刘瑞莲 彭礼旭）

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