陶露，泰安联通政企客户司理，2009年入职泰安联通，她从交易员到客户司理，永远怀着充分的职业热忱，行为一名党员，她永远以“铁脚板心灵”和“专一效劳”取得客户的相信。十三年的一线营销实战体验，让这个昔时的职场“幼白”发展为公司的营销骨干。

　　陶露初度进入出售岗亭，面临新产物、新营业她老是刻苦研讨、敢于测验，不绝的练习擢升营销和效劳妙技。她先后通过了钉钉安插专家认证、专业线出售才略中级认证，走正在了公司数字化转型的前哨。

　　“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”为积聚正在客户效劳和市集拓展方面的体验，她每天穿梭正在商务楼宇中，认识各行各业客户的需乞降职业特征；她僵持主动与智家工程师一道上门装置调测营业服务，曾经对测速、布线以及组网设备管窥蠡测。她说：“念要自大的站正在用户眼前答疑解惑，营业要过硬，身手也要过硬。”

　　“要专一明了客户需求，专一爱护客户便宜。”这是陶露的亲身理解，也是她的告捷之道。2023年4月，她效劳的某电商直播公司因租赁办公地点转变，客户条件三天内将现有的4条专线余部客服电话悉数移到新的办公位置。接到客户电话后，她顿时赶往现场，确认客户需求后，谐和联系部分开明绿色通道，赶正在第三天一早告竣交付，客户微笑着竖起了大拇指，“联通的速率真是太给力了服务！”

　　“爱岗敬业、通晓营业、脚扎实地、尽职尽责”，是头领同事们对她的类似评判。依赖特出的幼我事迹和客户如意度，她先后两次得到山东联通妙技大赛幼我一等奖服务，2022年她主导奉行的电商直播行业案例获评集团公司卓越案例，2023年8月被评为山东联通“效劳之星”。

　　陶露热爱职业，笑于贡献。她信赖只要好的效劳，技能真正冲动用户。便是靠着这种淳朴的信奉，她用现实行径践行着政企客户司理“数智专家，专属保证，火速反响，专一效劳”的效劳允诺，不遗余力为客户供给高品格效劳。（通信员 周丽娟）服务任职造造代价 绽放芳华气宇——记泰安联通政企司理陶露