“真的让我感触出格和暖,大年头五这个迥殊的日子服务,我蓝本认为良多效劳城市暂停,没念到你们还能如许周详地供给晚年卡年审效劳。”2月14日,正在完结晚年卡年审后,武汉市新洲区涨渡湖街农场三分场住户舒艳成表达了对效劳核心的感动之情。
舒艳成先容,他原部署正在阴历正月初五前去女儿家吃团年饭。当他正在公交车上计划刷卡时,展现因未举行年审,晚年卡无法寻常应用,于是,他抱着测验的心态来到涨渡湖街道便民效劳核心。出乎他预见的是,使命职员全程耐压效劳服务,不但帮帮他亨通地完结了晚年卡的年审,还办成了退歇职工待遇的认证。
据悉服务,涨渡湖街便民效劳核心针对春节时刻返乡职员较多的近况,争持春节政务效劳不打烊,截至2月15日(正月初六),该效劳核心执掌晚年卡年审18件,医保盘问缴费6件,社保接洽16人次,向导大伙自帮政务效劳13人次。
近年来,涨渡湖街便民效劳核心恒久争持“5+2”的政务效劳,深化网上办、自帮办、掌上办、下重办、跨城办,延续圆满政务效劳成效,做好“帮办代办效劳”,做实“预定效劳”“延时效劳”“上门效劳”。2023年度政务效劳“双评断”“好差评”如意率100%。2024年以后,核心完结帮办代办效劳12件,延时效劳6件,上门效劳18件,邮寄效劳3件服务,受理“办不可事”2件服务,极买办理了大伙供职“堵”的题目,优化了营商情况。
下一步,涨渡湖街便民效劳核心将接连圆满三级政务效劳系统,做好武汉都会圈“一窗通办”事项,健康执掌机造,大举传播网上办、自帮办,做实邮寄效劳服务,慢慢实行企业供职“零跑腿”,结壮发展“四下下层”行径服务,聚焦大伙正在政务效劳范围“急难愁盼”题目,长远推动“四办”改良,买通效劳大伙“结果一公里”。服务任职大伙“零间隔”一心用情解民忧