国民网鸡西4月18日电 (尚城)“此次来料理衡宇业务,大厅多了一个‘首席审批办事官’窗口,料理营业比之前速了一倍。”来到鸡西市政务办事中央大厅料理不动产权证的王幼姐说,“政务办事大厅的‘首席审批办事官’有很高的审批权,能现场审批史册遗留和疑义营业,避免了逐级上报的烦杂,料理营业格表速。”
近年来,鸡西市政务办事中央聚焦企业大家凿凿需求,研究“帮办代办”办事新格式,胀舞“帮办代办”全方位融入政务办事体例筑立,打造政务办事品牌,胀舞营商情况陆续优化。
以企业大家做事需求为导向,鸡西市政务办事中央结构各入驻部分窗口首席代表兴办“首席营业帮办团队”,除处置企业大家闲居做事流程中碰到的难点、疑点题目表,踊跃供给“并联审批”办事服务,创设常态化调换磋议机造,依托黑龙江政务办事网推出二手房“带押过户”“不动产+公积金+公证”协调料理、企业创设“一网通办”、企业刊出“一件事”、道途运政“一网通办”、医保经做事项“一网通办”、工程筑立项目“一站审批”服务、水电热气讯协同报装“五事归一”、跨域料理等特性办事,达成“多窗式”办事向跨部分“一窗式”办事改观。
依托一体化商量办事台,鸡西市政务办事中央推出“一岗三员”办事形式,设立帮办归纳办事岗,正在装备“专属办事员”“题目胀舞妥洽员”和“窗口首席办事员”的底子上,填补装备“办事启发专员”,为企业大家供给“商量导办—帮办代办—题目处置”的全链条式管家办事服务。2023年以还,该中央应接企业大家78万余人次,供给免费复印30万余次,供给“帮办代办”办事5000余次。
下一步,鸡西市政务办事中央将进一步夸大帮办周围,改进帮办格式,胀舞“帮办代办”办事“扩容增效、提档升级”服务,持续擦亮政务办事“帮办代办”金字招牌。
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